Principio di recesso
Il cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso senza alcuna giustificazione.
Il CLIENTE ha, in linea di principio, il diritto di restituire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona da lui designata, senza ritardo eccessivo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, salvo che il VENDITORE non proponga di recuperare lui stesso il PRODOTTO.
Termine di recesso
Il termine di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal corriere e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso del PRODOTTO.
Se l'ordine del CLIENTE riguarda più PRODOTTI e se tali PRODOTTI sono consegnati separatamente, il termine di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal corriere e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso dell'ultimo PRODOTTO.
Notifica del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve comunicare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a: Trading Diffusion - 58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu o tramite e-mail a serviceclientbasket@gmail.com.
Può anche utilizzare il modulo sottostante:
MODULO DI RECESSO
All'attenzione di Trading Diffusion
58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu
Telefono della sede del VENDITORE: 0478803861
Telefono del Servizio Clienti del VENDITORE: 0478803861
Indirizzi email del VENDITORE: serviceclientbasket@gmail.com
Indirizzo email del Servizio Assistenza del VENDITORE: serviceclientbasket@gmail.com
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita del PRODOTTO di seguito indicato:
Riferimento PRODOTTO:
Numero fattura:
Numero ordine:
- Ordinato il [____________]/ricevuto il [________________]
- Metodo di pagamento utilizzato:
- Nome del CLIENTE e, se del caso, del beneficiario dell'ordine:
- Indirizzo del CLIENTE:
- Indirizzo di consegna:
- Firma del CLIENTE (tranne nel caso di trasmissione via email)
- Data
Clicca qui per scaricare il modulo di recesso
Affinché il termine di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare l'intero importo versato, comprese le spese di consegna senza ritardo eccessivo e, fatta eccezione per le spese opzionali scelte dal cliente al momento dell'ordine come i costi di trasporto non standard, comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è informato della volontà del CLIENTE di recedere.
Il VENDITORE effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che il CLIENTE ha usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso del CLIENTE; in ogni caso, il rimborso non comporterà costi per il cliente.
Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a quando il CLIENTE non fornisca una prova della spedizione del bene, considerando come data valida quella del primo evento.
Modalità di restituzione
Il CLIENTE dovrà, senza ritardo eccessivo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della decisione di recedere dal presente contratto, restituire il bene a: Trading Diffusion
58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu
Il termine si considera rispettato se il CLIENTE restituisce il bene prima della scadenza dei quattordici giorni.
Spese di restituzione
Il CLIENTE dovrà sostenere le spese dirette per la restituzione del bene.
La maggior parte dei beni può essere restituita tramite il servizio di trasporto Colissimo a tariffa pubblica.
Per prodotti che richiedono una soluzione di trasporto diversa a causa delle dimensioni o del peso, le spese di spedizione possono variare in base a questi due criteri e alla distanza.
Il VENDITORE informa il CLIENTE che i livelli di spedizione sono generalmente compresi tra 50 e 150 € IVA inclusa. A seconda del prodotto, tali costi possono essere inferiori o superiori. Il VENDITORE si impegna a comunicare in qualsiasi momento al CLIENTE un livello di prezzo più preciso in base al bene ordinato.
Condizione del bene restituito
Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e includere tutti gli accessori forniti.
Il CLIENTE è responsabile solo per la diminuzione di valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura e le caratteristiche del PRODOTTO.
Il PRODOTTO restituito deve essere assolutamente nella confezione originale, in stato nuovo, accompagnato da tutti gli accessori, manuali d'uso e documentazione, per poter essere nuovamente commercializzato come nuovo.
Confezione
I PRODOTTI sono confezionati secondo le norme di trasporto vigenti per garantire la massima protezione durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare le stesse norme quando restituiscono i PRODOTTI. Pertanto, il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO nella confezione originale e in buone condizioni, adatto alla rivendita.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario
Fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati. Questa lista non è esaustiva.
Fornitura di beni soggetti a deterioramento o deperimento rapido
Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
Fornitura di beni che per loro natura sono mescolati in modo indissolubile con altri articoli
Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA