Widerrufsgrundsatz
Der Kunde hat eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT an den VERKÄUFER oder eine von diesem benannte Person zurückzusenden, ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom KUNDEN benannt wurde, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.
Wenn die Bestellung des KUNDEN mehrere PRODUKTE umfasst und diese PRODUKTE separat geliefert werden, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom KUNDEN benannt wurde, das letzte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.
Mitteilung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seine Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse mitteilen: Trading Diffusion - 58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu oder per E-Mail an serviceclientbasket@gmail.com.
Er kann auch das untenstehende Formular verwenden:
WIDERRUFSFORMULAR
An Trading Diffusion
58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu
Telefonnummer des VERKÄUFERS: 0478803861
Telefonnummer des Kundendienstes des VERKÄUFERS: 0478803861
E-Mail-Adressen des VERKÄUFERS: serviceclientbasket@gmail.com
E-Mail-Adresse des Kundendienstes des VERKÄUFERS: serviceclientbasket@gmail.com
Hiermit erkläre ich meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf des unten aufgeführten PRODUKTS:
Produktreferenz:
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendete Zahlungsmethode:
- Name des KUNDEN und ggf. des Empfängers der Bestellung:
- Adresse des KUNDEN:
- Lieferadresse:
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei E-Mail-Übermittlung)
- Datum
Hier klicken, um das Widerrufsformular herunterzuladen
Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung zurückzuerstatten, mit Ausnahme der vom Kunden bei der Bestellung gewählten optionalen Kosten wie nicht standardmäßige Versandkosten, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Widerrufswunsch des KUNDEN informiert wird.
Der VERKÄUFER erstattet mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu; diese Rückerstattung verursacht in jedem Fall keine Kosten für den Kunden.
Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises durch den KUNDEN aufschieben, wobei das Datum des ersten Ereignisses gilt.
Rückgabeverfahren
Der KUNDE muss ohne unangemessene Verzögerung und spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Widerruf diesen Vertrag zurücksenden an: Trading Diffusion
58 avenue des Bruyeres Parc des oliverianes
69150 Décines Charpieu
Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage zurücksendet.
Rücksendekosten
Der KUNDE trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.
Die meisten Waren können über den Transportdienst Colissimo zum öffentlichen Tarif zurückgesendet werden.
Für Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts einen anderen Transport erfordern, können die Versandkosten je nach diesen beiden Kriterien und der Entfernung variieren.
Der VERKÄUFER informiert den KUNDEN, dass die Versandkosten im Allgemeinen zwischen 50 und 150 € inkl. MwSt. liegen. Je nach Produkt können diese Kosten niedriger oder höher sein. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, dem KUNDEN jederzeit genauere Preisangaben gemäß den bestellten Waren zu geben.
Zustand der zurückgesandten Waren
Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und alle gelieferten Zubehörteile enthalten.
Der KUNDE haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art und Eigenschaften des PRODUKTS erforderlich ist.
Das zurückgesandte PRODUKT muss unbedingt in seiner Originalverpackung, in neuwertigem Zustand, zusammen mit allen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen zurückgesandt werden, um erneut als neu verkaufbar zu sein.
Verpackung
Die PRODUKTE sind gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN müssen dieselben Normen beim Zurücksenden der PRODUKTE einhalten. Der KUNDE wird daher aufgefordert, das PRODUKT in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurückzusenden, geeignet für den Wiederverkauf.
Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Diese Liste ist nicht abschließend.
Lieferung von Waren, die verderben oder schnell verfallen können
Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Software, die nach Lieferung geöffnet wurde
Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind
Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und vom KUNDEN nach der LIEFERUNG geöffnet wurden