SIND SIE MIT IHRER BESTELLUNG NICHT ZUFRIEDEN, HABEN DIE FALSCHE GRÖSSE ODER DAS FALSCHE PRODUKT GEWÄHLT ODER EINFACH IHRE MEINUNG GEÄNDERT?

Wir führen keine direkten Umtauschvorgänge durch. Innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung senden Sie uns einfach Ihren Artikel in der Originalverpackung zurück.

Wir erstatten Ihnen den Betrag nach Erhalt des Artikels (eine Benachrichtigungs-E-Mail wird gesendet) innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum.

Sie können dann den gewünschten Artikel bestellen, z. B. in einer anderen Größe oder Farbe.

1. DRUCKEN SIE DAS RÜCKSENDEFORMULAR AUS

Laden Sie die PDF-Datei herunter, drucken Sie sie aus und füllen Sie sie aus, indem Sie auf diesen Link klicken: Rücksendeformular

2. BEREITEN SIE DAS PAKET VOR

Leg en Sie den/die Artikel wieder in die Originalverpackung und dann in ein Paket.

Bitte legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular und Ihre Bestellrechnung in das Paket.

3. VERSENDEN SIE DEN/ DIE ARTIKEL

Geben Sie Ihr Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale ab und senden Sie es an folgende Adresse (Versandkosten gehen zu Ihren Lasten):

TRADING DIFFUSION
58 avenue des Bruyeres
Parc des Oliverianes
69150 Décines Charpieu

4. SIE WERDEN ERSTATTET!

Nach Erhalt Ihres Pakets werden Sie innerhalb von 10 Werktagen erstattet (typischer Zeitraum).

Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Jeder auf Sale/Promotion/Flash-Sale gekaufte Artikel wird zum Kaufpreis erstattet

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Gemäß den Verkaufsbedingungen von oShooz werden nur Artikel akzeptiert, die in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen von beschädigten, gewaschenen und/oder getragenen Produkten werden abgelehnt.